2月21日（土） ローソンチケットで一般販売されましたプロ野球・サッカーチケットにおきまして、ローソン店内チケット端末『Loppi』（購入機械）に不具合が生じ、柏レイソル販売対象試合におきましても、一部のお客様にご迷惑をおかけする事態が発生しました。お客様には心よりお詫び申し上げますとともに状況をご報告申し上げます。

　通常Jリーグの試合チケットを『Loppi』でお求めの際には、TOP画面から次の4つの方法がございます。
【1】『toto&サッカー　プロ野球Jリーグチケット』柏レイソルを選択
【2】『商品番号入力ボタン』にLコードを入力
【3】『キーワード選択』カシワ、レイソル等のキーワードを入力
【4】『コンサート/演劇/スポーツ/ジブリ美術館/ファンクラブ』を選択し、『直接購入選択』Ｌコードを入力】

　通常は以上の4つの方法で購入可能ですが、『Loppi』端末の不具合により2月21日（土）10時販売開始時から上記【4】の方法のみでの販売となり、「J１リーグ第2節・3月14日（土）vsジェフユナイテッド千葉戦」、「ヤマザキナビスコカップ第1節・3月25日（水）vsFC東京戦」、「J1リーグ第4節・4月4日（土）vs大宮アルディージャ戦」のチケットをお求めの皆様に大変ご迷惑をお掛けすることとなりました。このため、同日13時30分から『Loppi』画面上では購入可能なフローの説明を掲載させて頂きました。

　なお、J1リーグ第2節・3月14日（土）vsジェフユナイテッド千葉戦チケットにつきましては、2月21日（土）13時30分までに一部の席種が予定販売枚数終了となりましたため、WEB・電話予約での販売分でキャンセルが発生した場合には、通常の予約キャンセルの販売方法ではなく、以下の方法で再販売を行わせて頂く予定です。再販売の実施につきましてはキャンセル分チケットの有無を確認の上、2月25日（水）正午に当ホームページで改めてお知らせさせて頂きます。何卒ご理解を賜りたく宜しくお願い申し上げます。