2009年02月28日(土)
年間シートカード(ICカード)発送遅延について【お詫び】
過日、年間シート(ICカード、チケット)の発送につきまして、本日28日より順次、発送させていただく旨のご案内をさせていただきました。しかし、2月1日以降に、お申し込みまたはお申し込み後のご入金のお手続きをいただきましたICカード発行対象者の皆様につきまして、発送日程に遅延が発生する見通しとなりました。
対象となります皆様には、取り急ぎ下記のような対応策を取らせていただきます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
多大なご支援をいただいております皆様に大変なご迷惑をお掛けする事態となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、本件の経緯及び対応の詳細は以下の通りでございます。
1.【経緯】
Jリーグは昨年5月、「イレブンミリオンプロジェクト」(Jリーグ主催全試合の年間総入場者数1100万人達成を目標とするプロジェクト)の一環として、Jリーグ加盟全クラブに対し、Jリーグ主導による年間シートカード(ICカード)の導入を決定。2009年シーズンから当クラブを含む22チームがまずスタートし、2011年までには、全クラブが実施のスケジュールとなっております。各クラブは、Jリーグが、この業務の全てを委託する(株)Jリーグエンタープライズと連携を取りながら、これまで必要な準備を進めて参りました。
当クラブでは、3月14日のホーム開幕戦までに、同カードを皆様のお手元にお届けするよう(株)Jリーグエンタープライズに対し、再三に渡り、納品確認ならびに早期の納品を要請して参りましたものの、納品日に対する明確なご回答を未だにいただけない状況です。
2.【3月14日ジェフ千葉戦について】
対象者の皆様には、3月14日(土)対ジェフ千葉戦に関しまして、通常のチケット(紙製)を準備させていただき、早急にお届け出来ますよう手配をさせていただきます。3月7日より発送を行わせていただきます。
※ICカードの発送について
ICカードにつきましては、引き続き(株)Jリーグエンタープライズに確認を取って参ります。納品日が確定いたしました時点で、速やかに、当ホームページにてご案内させていただきます。
なお、1月末日までにご入金の確認ができております皆様、二次元バーコードチケットを発行させていただく皆様には、3月3日以降、順次お手元にお届けとなります。ご到着まで、お待ちいただけますようお願い申し上げます。また、3月14日対ジェフ千葉戦のチケット、ICカードの発送は、ご入金の確認が取れました方より発送させていただいておりますので、未入金の方につきましては、速やかにお手続きをお取り頂けます様お願い申し上げます。ご入金の確認時期によりましては、3月14日試合会場でのチケットお引渡しとなる場合もございますことを、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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