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2011年04月15日(金)
中止となった試合のチケット取扱・払戻方法についてのご案内

 本日、東日本大震災の影響により中止となったJ1第2節から第6節までの代替開催日がJリーグより発表されました。
 これを受けまして、柏レイソルホームゲームのチケットの取扱方法、払戻方法を下記のようにお知らせいたします。

◆J1リーグ戦
【対象試合】
日時
対戦カード
代替日
会場
第3節
3/19(土)15:00
柏レイソルvsベガルタ仙台
7/9(土)19:00
日立柏
第4節
4/2(土)13:00
柏レイソルvsサンフレッチェ広島
7/13(水)19:00
日立柏
第6節
4/16(土)15:30
柏レイソルvs鹿島アントラーズ
7/23(土)19:00
国立

【チケットの取り扱いについて】
【1】年間シートをご購入の方
代替日にお手持ちのICカード、チケット(同一対戦カード)にてご観戦いただけます。チケットに記載されている開催日時は、上記日時に変更されておりますので、ご確認のうえ、ご来場くださいますようお願いします。
※払戻の対象とはなりません。予めご了承願います。

【2】招待券をお持ちの方
代替日にお手持ちのチケット(同一対戦カード)にてご観戦いただけます。チケットに記載されている開催日時は、上記日時・会場に変更されておりますので、ご確認のうえ、ご来場くださいますようお願いします。
※他の試合との交換、払戻はできません。予めご了承願います。

【3】会員先行販売・一般販売でご購入の方
(1)代替日にご観戦の方
お手持ちのチケットにてご観戦いただけます。チケットに記載されてる開催日時は、上記日時・会場に変更されておりますので、ご確認のうえ、ご来場くださいますようお願いします。
(2)払戻をご希望の方
4/16(土)?5/16(月)までを払戻期間とさせていただきます。(期間を過ぎての受付はできません)


◆ヤマザキナビスコカップ予選リーグ
【対象試合】 
日時
対戦カード
会場
第4節
4/20(水)19:00
柏レイソルvsアルビレックス新潟
日立柏
第5節
5/11(水)19:00
柏レイソルvs横浜F・マリノス
日立柏
※大会方式変更によりトーナメント方式に変更
日時
対戦カード
会場
1回戦第1戦
6/5(日)15:00
柏レイソルvsベガルタ仙台
日立柏

【チケットの取り扱いについて】
【1】年間シートをご購入の方
(1)ICカードの方 
現在お持ちのICカードにてご観戦いただけます。
(2)チケットの方
準備が整い次第、新たにチケットをお送りさせていただきます。既にお送りさせていただいておりますナビスコカップ予選リーグのチケットはご利用できません。大変お手数ではございますが、破棄くださいますようお願い申し上げます
(3)今季の対象試合を20試合としてご案内しておりましたが、大会方式の変更に伴いホームゲーム試合数が最大19試合(ナビスコカップ2回戦進出の場合)となり、当初の予定試合数より1試合または2試合少なくなります。少なくなりました試合分の取り扱いについては弊社で決定次第、改めてご案内させていただきます。

【2】会員先行販売でご購入の方
4/16(土)?5/16(月)までを払戻期間とさせていただきます。(期間を過ぎての受付はできません)
※現在お持ちのチケットでは上記大会方式変更後のホームゲームではご入場できません。


◆払戻方法
■払戻期間: 4/16(土)?5/16(月)※払戻期間内のみとなります。
■店頭引取りの場合:

チケットをお引取りいただいたローソン店舗での払戻しとなります(期間中24時間可能)。チケットをお手元にご用意のうえ、ローソン店内に設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。
※お引取りいただいた店舗での払戻が困難な場合、お引取りいただいた店舗以外で払戻しを受けていただきますようお願い申し上げます。
※チケット代金のみ払戻となります。各種手数料は払戻しの対象とはなりませんのでご了承のほどお願い申し上げます。
※セットチケット、ペアチケットの場合は、セットチケットは4枚、ペアチケットは2枚のご購入枚数単位での払戻を行っていただくようお願い申し上げます。

■配送引取りの場合:

配送(宅急便)引取でチケットをお引取りになった場合、近隣のローソン店舗にて払戻しを受けていただきますようお願い申し上げます(期間中24時間可能)。チケットをお手元にご用意のうえ、ローソン店内に設置Loppiより払戻しの操作を行ってください。
※チケット代金のみ払戻しとなり、各種手数料は払戻しの対象とはなりませんのでご了承のほどお願い申し上げます。

■Loppi操作方法: 【1】TOP画面『スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続』ボタンを押してください。
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【2】『チケットの払戻し』ボタンを押してください。
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【3】「払戻番号」を入力 チケット券面記載のバーコード下の払戻し番号(16桁)を入力してください。
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【4】『○確定する』ボタンを押してください。
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【5】申込み券が発券されますので30分以内に申込み券とチケットをレジにてお持ちください。
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■その他:

クレジット決済での申込完了の方で、チケットを引き取っていない方は、下記ローソンチケットまでお問い合わせをお願いします。
※代替日での観戦・払戻のいずれの場合でもチケットが必要となります。

■お問合せ先: ローソンチケット TEL:0570-000-777(10:00?20:00)

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